چرا باید به سایت سروچه اعتماد کنم؟

طبق مطالعات صورت گرفته،تایید یک فروشگاه مجازی توسط موسسات دولتی و یا مراکز ثالث قانونی،بیشترین تاثیر در مراجعه و اعتماد خریداران به فروشگاه مجازی را دارد.دراین حالت خریدار از محفوض ماندن اطلاعات خود احساس امنیت بیشتری دارد و اگر از اطلاعات شخصی وی سوء استفاده شود،میتواند برای شکایت از فروشگاه مجازی مختلفبه مراجع قانونی مراجعه نماید.

یکی از عوامل مهم توسعه تجارت الکترونیکی،ایجاد اعتماد و اطمینان در میان کاربران خدمات الکترونیکی میباشد.با توجه به بررسی های انجام گرفته مهمترین عوامل مراجعه و اعتماد خریداران به فروشگاه های مجازی به شرح ذیل است:

1- شناسایی مالک فروشگاه و امکان مراجعه حضوری در صورت بروز اشکال (آدرس فیزیکی)

2- کامل و صحیح بودن اطلاعات کالا یا خدمات ارائه شده (ارائه جدول و مشخصات و فیلم و تصویر و ...)

3- اصالت محصولات و ارائه خدمات پس از فروش

4- واضح بودن روند برگرداندن کالا و بازپس گیری محصول

5- محفوظ ماندن اطلاعات شخصی و مالی خریداران

6- مدت زمانی که وبسایت فعالیت میکند.(وبسایت سروچه از سال 1394 فعالیت میکند ولی سابقه ی کار در زمینه ی منسوجات و فرش و ... حدود 50 سال میباشد)

7- تائید امنیت سایت توسط یک موسسه و مرکز ملی اعتماد

در ایران مرکز تجارت الکترونیکی مسولیت ایجاد زیر ساخت های امنیت و اعطای نماد اعتماد الکترونیک به فروشگاه های مجازی را برعهده دارد.اعطای نماد اعتماد الکترونیکی برای وبسایت های تجاری با هدف قانونمند کردنو چارچوب دهی به فعالیت های فروشگاه مجازی در حال انجام میباشد.نماد اعتماد الکترونیک به صورت یک علامت در داخل سایت هایی که از نظر قانونی مورد تائید است به نمایش در می آید.

ساماندهی سایت های تجاری در کشور موثرترین گام برای ایجاد فضای تجارت الکترونیکی به خصوص B2C خواهد بود.به نحوی که مردم در هنگام خرید از طریق اینترنت با اطمینان از اینکه سایت ها به تعهدات خود در قبال آن ها عمل خواهد کرد وحقوق مصرف کنندگان را به رسمیت میشناسد،اقدام به خرید می کنند.





                                                                                                  (نماد اعتماد الکترونیک در پایین و سمت راست سایت قابل مشاهده است.)

                                                                                                       





وبسایت سروچه از سال 1394 فعالیت خود را آغاز کرده و در همان ماه ابتدایی اقدام به ثبت وبسایت در سامانه ی وبسایت های اینترنتی نماد اعتماد الکترونیک و کسب نماد اعتماد نموده و سعی کرده ایم خریدی مطمئن را برای مشتریان خود فراهم کنیم.در تمام این سالها تلاش در جهت ارائه ی باکیفیت تر کالا ها و خدمات را سرلوحه ی کار خود قرار داده ایم.

امیدواریم و با پیشنهادات و انتقادات خود ما را در ارائه ی خرید اینترنتی کمک و یاری نمایید.



با تشکر فراوان

گروه اینترنتی سروچه


مقایسه (0 مورد)